Pengaruh Harga, Viral Marketing, Online Customer Review, dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Facetology (Studi pada Mahasiswi FEBI UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung)

Dinda Oktafiani - UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung
Citra Sari - UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung

Abstract


This research is motivated by the increasing level of business competition, one of which is beauty products. High demand for skincare products can trigger business competition where every business competes to highlight its products and continue to innovate and make the best quality products to attract consumers. This study aims to examine price, viral marketing, online customer reviews, and halal labels on purchasing decisions for Facetology skincare, both partially and simultaneously. The approach used is quantitative and associative research type, primary data collected from 90 respondents and analyzed using multiple linear regression. The results showed that price and online customer reviews significantly influenced purchasing decisions, while viral marketing and halal labeling had no significant effect. But simultaneously, the four variables have a significant effect on purchasing decisions for Facetology skincare.

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelonjakan tingkat persaingan bisnis, salah satunya produk kecantikan. Permintaan yang tinggi terhadap produk perawatan kulit dapat memicu persaingan bisnis dimana setiap pelaku bisnis bersaing untuk menonjolkan produknya dan terus melakukan inovasi serta membuat produk kuliatas terbaik untuk menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan menguji harga, viral marketing, online customer review, dan label halal terhadap keputusan pembelian skincare Facetology, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan kuantitatif dan jenis penelitian asosiatif, data primer dikumpulkan dari 90 responden dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan online customer review secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian, sedangkan viral marketing dan label halal tidak berpengaruh secara signifikan. Namun secara simultan, keempat variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Facetology.  


Keywords


Price Viral Marketing Online Customer Review Halal Label Purchase Decision / Harga Viral Marketing Online Customer Review Label Halal Keputusan Pembelian

Full Text:

PDF

References


Agesti, N., Ridwan, M. S., & Budiarti, E. (2021). The effect of viral marketing, online customer review, price perception, trust on purchase decisions with lifestyle as intervening variables in the marketplace Shopee in Surabaya City. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 8(3), 496–507. https://doi.org/10.18415/ijmmu.v8i3.2526

Agustian, E., & Sujana. (2013). Pengaruh labelisasi halal terhadap keputusan pembelian konsumen studi kasus pada produk Wall’s Conello. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 1(2), 169–178. https://doi.org/10.37641/jimkes.v1i2.264

Agustina, R. M., Efendi, N., & Tulim, A. (2024). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific pada mahasiswa/i Kota Medan. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 14(1), 90–100. https://doi.org/10.55601/jwem.v14i1.1221

Amalia, L. R. (2022). Pengaruh citra merek, promosi, dan label halal terhadap keputusan pembelian skincare (Skripsi, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang).

Amanda, S. N. S., Ayuni, & Sudrajat, A. (2023). Pengaruh harga dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(12), 505–514. https://doi.org/10.5281/zenodo.8079950

Amelia, R. D., Michael, & Mulyandi, M. R. (2021). Analisis online consumer review terhadap keputusan pembelian pada e-commerce kecantikan. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 2(2), 274–280. https://doi.org/10.36418/jist.v2i2.80

Aprelyani, S., & Ali, H. (2024). Pengaruh harga, kualitas produk dan minat beli produk skincare Somethinc terhadap keputusan pembelian di e-commerce Shopee pada generasi Z. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 2(3), 163–173. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3

Apriani, S., & Bahrun, K. (2021). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian kosmetik merek Maybelline. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis (JMMIB), 2(1), 14–25. https://doi.org/10.53990/develop.v4i1.195

Ariga, W. (2023). Pengaruh viral marketing, celebrity endorser, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk Make Over di Kota Banda Aceh menurut prespektif ekonomi syariah (Skripsi, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh).

Faiza, E. N., Maduwinarti, A., & Nasution, U. C. M. (2024). Pengaruh viral marketing, celebrity endorser dan online customer review terhadap keputusan pembelian skincare Avoskin pada mahasiswa di Surabaya. Neraca Manajemen Ekonomi, 6(6), 131–140. https://doi.org/10.8734/musytari.v6i6.4500

Febri, I., Lukitaningsih, A., & Maharani, B. D. (2021). Respon konsumen pada e-service quality online customer review dan e-trust terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Shopee. Management Development and Applied Research Journal, 1(1), 98–105. https://doi.org/10.31605/mandar.v4i1.1315

Ghozali, I. (2017). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.

Ilmi, A. N., & Wardhana, A. (2024). Pengaruh social media marketing TikTok dan online consumer review terhadap keputusan pembelian produk Skintific. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 4644–4656. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i4.1025

Imani, A. N., Putra, S. S., & Digdowiseiso, K. (2023). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah pada mahasiswa Universitas Nasional Jakarta. Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 7(1), 2537–2548. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.8174

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.

Janie, D. N. A. (2012). Statistik deskriptif & regresi linier berganda dengan SPSS. Semarang: Semarang University Press.

Khatifa, H. (2024). Pengaruh viral marketing dan kualitas produk dengan label halal sebagai variabel moderating terhadap keputusan pembelian (Skripsi, Institut Agama Islam Curup).

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran. Jakarta: Gelora Aksara Pratama.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip pemasaran (Edisi 13, Jilid 1). Jakarta: Erlangga.

Mutmainna, N., Hasbiah, S., Haeruddin, M. I. W., Musa, C. I., & Hasdiansa, I. W. (2024). Pengaruh live streaming dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk Skintific pada platform TikTok. Journal of Information System Management and Digital Business (JISMDB), 1(2), 255–268. https://doi.org/10.59407/jmie.v1i2.394




DOI: https://doi.org/10.59818/tijarah.v4i1.1578