KEPUASAN KONSUMEN PAKAIAN MELALUI APLIKASI TIK TOK DI HITA BALI KEBAYA DENPASAR

Ni Putu Suryatningsih; I Dewa Nyoman Usadha; I Nyoman Suparta

doi:10.59818/kontan.v2i5.587

KEPUASAN KONSUMEN PAKAIAN MELALUI APLIKASI TIK TOK DI HITA BALI KEBAYA DENPASAR

Ni Putu Suryatningsih - Universitas Mahendradatta
I Dewa Usadha - Universitas Mahendradatta
I Nyoman Suparta - Universitas Mahendradatta

Abstract

This research aims to determine the influence of innovation and promotion on Hita Bali Kebaya consumer satisfaction partially or simultaneously. The method used in this research is a quantitative descriptive method using a data collection instrument in the form of a questionnaire to obtain information about a number of respondents who represent a certain population. Data analysis from the questionnaire results was carried out statistically using SPSS to test the hypotheses that had been proposed. The research results show that there is a partial and simultaneous positive and significant influence between innovation and promotion on consumer satisfaction at Hita Bali Kebaya

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi dan promosi terhadap kepuasan konsumen Hita Bali Kebaya secara parsial maupun secara simultan. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan instrumen pengumpulan data berupa kuesioner untuk mendapatkan informasi tentang sejumlah responden yang mewakili populasi tertentu. Analisis data hasil kuesioner dilakukan secara statistik menggunakan SPSS untuk menguji hipotesis yang telah diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial dan simultan antara inovasi dan promosi terhadap kepuasan konsumen Hita Bali Kebaya

Keywords

Innovation, Promotion, Consumer Satisfaction / Inovasi, Promosi, Kepuasan Konsumen

Full Text:

PDF

References

Ariffin, A. N., & Februadi, A. C. (2022, August). Pengaruh electronic word of mouth, motivasi belanja hedonis, dan fashion consciousness pengguna TikTok terhadap perilaku pembelian impulsif produk fashion lokal. In Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar (Vol. 13, No. 01, pp. 1024-1032).

Dewa, C. B., & Safitri, L. A. (2021). Pemanfaatan media sosial TikTok sebagai media promosi industri kuliner di Yogyakarta pada masa pandemi COVID-19 (studi kasus akun TikTok Javafoodie). Khasanah Ilmu: Jurnal Pariwisata dan Budaya, 12(1), 65-71.

Dwiyanti, S. A. I., & Fitri, A. I. (2021). Efektivitas media TikTok dan influencer mendongkrak penjualan Lippie Serum Raecca di pandemi COVID-19. Jurnal Ekonomi dan Bisnis (EK dan BI), 4(1), 345-353.

Hariyanti, N. T., & Wirapraja, A. (2018). Pengaruh influencer marketing sebagai strategi pemasaran digital era modern (sebuah studi literatur). Eksekutif, 15(1), 133-146.

Juli, E. K. (2022). Pengaruh harga, kepercayaan, brand love, dan e-promosi terhadap keputusan pembelian produk Wardah pada pengguna aplikasi TikTok pada era pandemi COVID-19. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 1-13.

Kristia, S. E., & Harti, H. (2021). Pengembangan media promosi berbasis aplikasi TikTok untuk meningkatkan minat beli produk UKM DM-Seafood. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 1428-1438.

Mumtaz, Z. S., & Saino, S. (2021). Pengaruh penggunaan aplikasi TikTok sebagai media promosi dan tren glow up terhadap minat beli produk kecantikan. Jurnal Manajemen, 13(2), 282-291.

Ranti, R. F., Nuraini, P., & Firmansyah, R. (2022). Strategi promosi pada aplikasi TikTok Shop untuk meningkatkan penjualan UMKM. Jurnal Ekonomi Perjuangan, 4(2), 76-80.

Ramadhan, H., Ilham, R. P., Akalili, A., & Kulau, F. (2021). Analisis teknik digital marketing pada aplikasi TikTok (studi kasus akun TikTok @jogjafoodhunterofficial). Socia: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 18(1), 49-60.

Said, M. A. G., & Batoebara, M. U. (2022). Sindrom pargoy di aplikasi TikTok. Warta Dharmawangsa, 16(2), 208-214.

Yong-Ki, L., Sally, Y. K., Namho, C., Kwanghoon, A., & Jong-Won, L. (2016). When social media met commerce: A model of perceived customer value in group-buying. Journal of Services Marketing, 30(4), 398-410. https://doi.org/10.1108/JSM-04-2014-0129

Yuniarti, N., Ismawati, A., & Aini, A. N. (2020). Pengaruh promosi online melalui TikTok terhadap peningkatan penjualan produk usaha di masa pandemi COVID-19. Prosiding UMY Grace, 1(1), 500-509.

DOI: https://doi.org/10.59818/kontan.v2i5.587

BibTex Citation Data :

@article{KONTAN587,
    	author = {Ni Putu Suryatningsih and I Dewa Usadha and I Nyoman Suparta},
    	title = {KEPUASAN KONSUMEN PAKAIAN MELALUI APLIKASI TIK TOK DI HITA BALI KEBAYA DENPASAR},
    	journal = {KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis},
    	volume = {2},
    	number = {2},
    	year = {2023},
    	keywords = {Innovation, Promotion, Consumer Satisfaction / Inovasi, Promosi, Kepuasan Konsumen},
    	abstract = {This research aims to determine the influence of innovation and promotion on Hita Bali Kebaya consumer satisfaction partially or simultaneously. The method used in this research is a quantitative descriptive method using a data collection instrument in the form of a questionnaire to obtain information about a number of respondents who represent a certain population. Data analysis from the questionnaire results was carried out statistically using SPSS to test the hypotheses that had been proposed. The research results show that there is a partial and simultaneous positive and significant influence between innovation and promotion on consumer satisfaction at Hita Bali KebayaABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi dan promosi terhadap kepuasan konsumen Hita Bali Kebaya secara parsial maupun secara simultan. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif  dengan menggunakan instrumen pengumpulan data berupa kuesioner untuk mendapatkan informasi tentang sejumlah responden yang mewakili populasi tertentu. Analisis data hasil kuesioner dilakukan secara statistik menggunakan SPSS untuk menguji hipotesis yang telah diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial dan simultan antara inovasi dan promosi terhadap kepuasan konsumen Hita Bali Kebaya},
        	issn = {2829-2154},        	doi = {10.59818/kontan.v2i5.587},
        	url = {https://jurnal.penerbitwidina.com/index.php/KONTAN/article/view/587}
    }

Citation Format:

Refbacks

There are currently no refbacks.

Office Address

Purimelia Asri Complex, Block C3 No. 17, Bojong Emas Village, Solokan Jeruk District, Bandung Regency, Indonesia.

Phone: (022) 873 553 70 | Mobile: +62 81 57000 699

Payment Information

Bank Rakyat Indonesia (BRI)
Account Name: CV. Widina Media Utama
Account Number: 110701000573565

Dimensions

Username
Password
Remember me