PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN SPBU 54.811.05 DESA LOKAPAKSA KECAMATAN SERIRIT

Ni Nyoman Egarini - Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma
Ni Luh Putu Prastiwi - Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma

Abstract


This study aims to determine the effect of workload, work stress and job satisfaction on turnover intention. The object of this study was the employees of gas station 54,811.05 Lokapaksa Village, Seririt District. The data collection method used is to use field information that is distributed to all employees of the Lokapaksa Village Gas Station furthermore, the data were analyzed using SEM-PLS (Smart Equation Modeling- Partial Least Square) issue 3.0 using the number of respondents used by 36 respondents, the selection of informants used saturated sampling techniques. As a result of the study, the workload has a positive and significant effect on turnover intention in lokapaksa village gas station employees. Then work stress has a positive and significant effect on turnover intention in lokapaksa village gas station employees. Job satisfaction has a negative and insignificant effect on turnover intention in lokapaksa village gas station employees.

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja, stress kerja serta kepuasan kerja terhadap turnover intention. Objek dari penelitian ini ialah karyawan SPBU 54.811.05 Desa Lokapaksa Kecamatan Seririt. Metode pengumpulan data yang dipakai yaitu memakai informasi lapangan yang disebarkan untuk semua karyawan SPBU Desa Lokapaksa yang selanjutnya data dianalisis memakai SEM-PLS (Smart Equation Modeling- Partial Least Square) terbitan 3.0 menggunakan jumlah responden yang dipergunakan sebesar 36 responden, pemilihan informan memakai teknik sampling jenuh. Akibat penelitian memberikan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention di karyawan SPBU Desa Lokapaksa. Lalu stres kerja berpengaruh positif serta signifikan terhadap turnover intention di karyawan SPBU Desa Lokapaksa. Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap turnover intention di karyawan SPBU Desa Lokapaksa.



Keywords


workload, job stress, job satisfaction, and turnover intention / beban kerja, stres kerja, kepuasan kerja, dan turnover intention

Full Text:

PDF

References


Aisah, S. N., Dkk. (2022). Pengaruh beban kerja dan insentif terhadap kinerja karyawan (studi pada PT. Bumiraya Investindo Mill Sebanti Kotabaru). 4(1), 31–38.

Farisi, S., & Pane, I. H. (2020). Pengaruh stres kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pada Dinas Pendidikan Kota Medan. Seminar of Social Sciences Engineering & Humaniora, 1(1), 29–42.

Fitriantini, R., Dkk. (2020). Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention tenaga kesehatan berstatus kontrak di RSUD Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 1–20.

Hardisman. (2020). Analisis partial least square structural equation modelling (PLS-SEM): Langkah praktis SmartPLS TM 3.3 dengan penerapan pada penelitian kesehatan. CV. Bintang Surya Madani.

Hasyim, Dkk. (2020). Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap turnover intention karyawan (studi pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah, TBK Lingkup Jabar II). Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 13(2), 21–36.

Hidayat, A. S. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi dan turnover intention. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 11(1), 51–62.

Ida, B. D. P. Y., & Ardana, I. K. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan Hotel Holiday Inn Express. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(10), 5319–5347.

Indriati, H. I. (2021). Pengaruh stres kerja, beban kerja, komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pegawai. Forum Ekonomi, 23(3), 491–501.

Jufri, A., & Mellanie. (2019). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention (studi kasus karyawan marketing PT. Jayamandiri Gemassejati Cabang Ciledug). Jurnal Manajemen dan Akuntansi, XIV(2), 275–285.

Kartono. (2017). Personality, employee engagement, emotional intelligence, job burnout: Pendekatan dalam melihat turnover intention. Deepublish.

Khalid, Dkk. (2022). Pengaruh budaya organisasi, komitmen organisasi, dan stres kerja terhadap turnover intention: Bukti empiris dari sektor agribisnis di Indonesia. Jurnal Riset dan Pengabdian Masyarakat, 2(1), 76–85.

Khuril, M. R., Saroh, S., & Zunaidan, D. (2021). Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention (studi kasus pada PT. FIF Group Cabang Batu). Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis (JIAGABI), 10(1), 110–118.

Luh Tesi Riani, N., & Putra, M. S. (2017). Pengaruh stres kerja, beban kerja dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(11), 5970–5998.

Malik, M. M., Dkk. (2021). Pengaruh kepuasan kerja, beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan millennial di Kecamatan Cileungsi selama masa pandemi COVID-19. Business Management, Economic, and Accounting National Seminar, 2, 287–297.

Nasution, M. I. (2017). Nasution 407–428 MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, Volume VII, No. 3, Oktober 2017. Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 407–428.

Novitasari, D. (2020). Job stress and turnover intention: Understanding the role of leadership and organizational commitment. International Journal of Science and Management Studies, 3(5), 1–14.

Novel, C., & Marchyta, N. K. (2021). Pengaruh beban kerja melalui kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan swalayan Valentine di Kairatu. Agora, 9(2).

Nunung, A. S., Sudaryo, Dkk. (2018). Manajemen sumber daya manusia, kompensasi tidak langsung dan lingkungan kerja fisik (Edisi I). ANDI.

Ratnaningsih, D. S. (2021). Pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan komitmen organisasional terhadap turnover intention. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1267–1278.

Rijasawitri, D. P., & Suana, I. W. (2020). Pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(2), 466–480.

Syaefudin, M. F., & Prayekti. (2020). Pengaruh job embeddedness, stres kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention studi pada karyawan Gembira Loka Zoo Yogyakarta. E B B a N K, 11(2), 57–64.

Safitri, A. E. (2019). Pengaruh stres kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Telkom Witel Bekasi. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, 3(2), 170–180.

Sulistyawati, N. L. K. S., Wedani, N. P. S., & Wiartha, I. N. G. M. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada divisi culinary Mandapa, A Ritz-Carlton Reserve Ubud, Bali. Jurnal Bisnis Hospitaliti, 9(1), 29–34.

Supriadi, K. V., Trang, I., & Rogi, M. H. (2021). Analisis faktor-faktor yang menyebabkan turnover intention di PT Sinar Galesong Prima Cabang Boulev Manado. Jurnal EMBA, 9(3), 1215–1224.

Sutikno, M. (2020). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening, 1(20), 450–473.

Tampubolon, V. S., & Sagala, E. J. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention pada karyawan PT. Bum Divisi PMKS. Business Management Journal, 16(2), 65–74.

Qoyyimah, Dkk. (2019). Pengaruh beban kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan bagian produksi PT. INKA Multi Solusi Madiun. Jurnal Ilmiah Bidang Manajemen dan Bisnis, 2(1), 1–14.

Yunus, K. (2021). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan pada CV. Wan Qian. 1(1).




DOI: https://doi.org/10.59818/kontan.v1i3.236